寶潔公司在全球大約70個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)。寶潔全球所經(jīng)營(yíng)的65個(gè)領(lǐng)先品牌暢銷在180多個(gè)國(guó)家和地區(qū),每天為全球50億的消費(fèi)者服務(wù)。寶潔公司始創(chuàng)于1837年,是世界上很大的日用消費(fèi)品公司之一,總部位于美國(guó)俄亥俄州辛辛那提市。通過(guò)堅(jiān)持用細(xì)微但有意義的方式美化消費(fèi)者每一天的生活,寶潔公司得以180年保持持續(xù)的增長(zhǎng)。
寶潔公司在全球大約70個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)。寶潔公司在全球80多個(gè)國(guó)家設(shè)有工廠或分公司,所經(jīng)營(yíng)的65多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷180多個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中包括美發(fā)、健康和美容、織物和家居護(hù)理、嬰兒,女性和家庭護(hù)理。寶潔通過(guò)旗下品牌服務(wù)全球大約50億人。1988年,寶潔落戶廣州,并成立了寶潔在中國(guó)的優(yōu)秀家合資企業(yè)-廣州寶潔有限公司,從此開(kāi)始了其中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展的歷程。
寶潔大中華區(qū)總部位于廣州,目前在廣州、北京、上海、成都、天津、東莞、江蘇等地設(shè)有多家分公司及工廠。寶潔進(jìn)入中國(guó)近30年,中國(guó)市場(chǎng)成長(zhǎng)為寶潔全球發(fā)展速度最快的市場(chǎng)之一。寶潔也一直通過(guò)在環(huán)保以及社會(huì)責(zé)任等方面的一系列努力,切實(shí)履行對(duì)中國(guó)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展所負(fù)有的責(zé)任。目前寶潔在中國(guó)擁有8,000 多名員工,超過(guò)98%為本土員工。
企業(yè)記事2010年8月18日寶潔P&G很大研發(fā)中心在北京成立,北京寶潔技術(shù)有限公司順義天竺工業(yè)園新址開(kāi)幕慶典的舉行,寶潔全球六大研發(fā)中心之一的北京研發(fā)中心正式宣布落成。就研發(fā)領(lǐng)域及品類規(guī)模而言,北京研發(fā)中心居于六大中心首位,甚至超過(guò)了寶潔在美國(guó)的“大本營(yíng)”。2010年1月麥瑞博當(dāng)選董事長(zhǎng)(1980-2003)2008年寶潔慶祝170周年,寶潔中國(guó)20周年。寶潔與Gillete的業(yè)務(wù)基本完成整合,當(dāng)年寶潔全球銷售額高達(dá)835億美元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)120億美元。
每股收益增長(zhǎng)20%(增長(zhǎng)達(dá)3.64美元),10億美元品牌達(dá)到24個(gè)。2005年寶潔公司收購(gòu)了Gillette,開(kāi)辟了男士剃須用品市場(chǎng),也是寶潔公司歷史上很大的一次收購(gòu)。2003年玉蘭油成為寶潔第十三個(gè)年銷售超過(guò)10億美元的品牌寶潔收購(gòu)了威娜公司。2002年寶潔慶祝165周年。
雷富禮當(dāng)選董事長(zhǎng)。寶潔擁有12個(gè)年銷售過(guò)10億美元的品牌2001年寶潔公司從施貴寶公司收購(gòu)了伊卡露系列。伊卡露是全球染發(fā)、護(hù)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)品牌,年銷售額達(dá)16億美元。2000年雷富禮先生當(dāng)選為公司總裁兼首席執(zhí)行官。
寶潔公司推出reflect. com,一個(gè)互動(dòng)性網(wǎng)上商務(wù)美容公司。美國(guó)FDA通過(guò)了防治骨質(zhì)疏松癥的新藥--Actonel。作為發(fā)明者的寶潔公司將與Aventis制藥集團(tuán)共同營(yíng)銷這一新藥品。1999年公司前首席營(yíng)業(yè)執(zhí)行官德克雅各先生被任命為公司董事長(zhǎng)、總裁和首席執(zhí)行官。
公司收購(gòu)了lams公司,開(kāi)始進(jìn)軍寵物保健和營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品領(lǐng)域。Lams公司是一家在高檔寵物食品行業(yè)處于領(lǐng)先地位的公司,另外,公司收購(gòu)Recovery 工程公司、并運(yùn)用公司在水處理方面的技術(shù),開(kāi)發(fā)了PUR品牌水過(guò)濾系統(tǒng)。1998年寶潔Olean新廠落成投產(chǎn)。寶潔公司2005機(jī)構(gòu)改革方案開(kāi)始實(shí)施。
寶潔公司已經(jīng)成為一家真真正正的跨國(guó)企業(yè),在全世界70多個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),產(chǎn)品暢銷140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。1997年寶潔公司收購(gòu)了Tambrands公司和它旗下的全球知名品牌Tampax(丹碧絲),擴(kuò)展其婦女衛(wèi)生用品市場(chǎng)。寶潔公司和赫斯特Marion Roussel公司簽訂全球性的協(xié)議,共同營(yíng)銷Actonel-寶潔公司的一種骨骼保健新藥物。1996年寶潔推出一種無(wú)熱量的食用油-Olean,用于各種咸味小吃。
Olean獲得美國(guó)食物和藥物管理局的檢驗(yàn)認(rèn)可。1995年白波先生當(dāng)選為公司第九任董事長(zhǎng)和首席執(zhí)行官,德克雅各先生當(dāng)選為公司首任首席營(yíng)業(yè)執(zhí)行官。公司開(kāi)始采用四個(gè)地域性機(jī)構(gòu)來(lái)管理全球生意。寶潔公司榮獲美國(guó)政府頒發(fā)的國(guó)家技術(shù)獎(jiǎng)?wù)拢@是美國(guó)對(duì)技術(shù)成就所授予的很高榮譽(yù)。
1993-1994年寶潔在中國(guó)發(fā)展更多合資企業(yè),連續(xù)建立了四間公司和五個(gè)生產(chǎn)基地。寶潔重新進(jìn)入南非市場(chǎng)。寶潔榮獲美國(guó)勞動(dòng)部頒發(fā)的“機(jī)會(huì)2000”大獎(jiǎng)。這是一個(gè)年度性頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng),鼓勵(lì)企業(yè)提供公平的就業(yè)機(jī)會(huì),建立多元化的員工隊(duì)伍。
1993年寶潔銷售額超過(guò)300億美元。在公司歷史上,國(guó)際分部的銷售額優(yōu)秀次超過(guò)總額的50%。在日本神戶,日本的總部和技術(shù)開(kāi)發(fā)中心落成。1992年寶潔重新推出原Richardson-Vicks公司的Pantene-Pro-V(潘婷)品牌。
此品牌迅速成為世界上生意發(fā)展最快的洗發(fā)香波產(chǎn)品。1991年寶潔購(gòu)買了Max Factor和Betrix,進(jìn)一步擴(kuò)展公司的化妝品和香水生意。寶潔購(gòu)買捷克的Rakona,建立在東歐的優(yōu)秀間分公司。同年,在其它東歐國(guó)家如匈牙利、波蘭和俄羅斯設(shè)立分公司。
1990年寶潔購(gòu)買Shulton's Old Spice產(chǎn)品系列,擴(kuò)展男士個(gè)人護(hù)理用品的生意。Spic and Span Pine采用100%可回收的塑料做包裝,為公司贏得杜邦國(guó)際包裝大獎(jiǎng)。1989年寶潔購(gòu)買Noxell公司和它的Cover Girl、Noxzeme和Clarion品牌,進(jìn)入化妝品和香料生意行業(yè)。寶潔公司在中國(guó)首次招聘本地大學(xué)畢業(yè)生。
1988年寶潔在中國(guó)建立合資企業(yè),廣州寶潔有限公司注冊(cè)成立。這是公司在這一世界上很大的消費(fèi)市場(chǎng)建立的優(yōu)秀間公司。1987年寶潔創(chuàng)立一百五十周年紀(jì)念,公司在“財(cái)富雜志”全球五百?gòu)?qiáng)企業(yè)排名榜上被列入全球很大五十家企業(yè)的行列,并且是這五十家企業(yè)中歷史最長(zhǎng)的第二家公司。寶潔收購(gòu)了歐洲的Blendax系列產(chǎn)品,包括Blend-a-med和Blendax牙膏。
這是公司歷史上很大的一次國(guó)際性收購(gòu)行動(dòng)。1986年寶潔首創(chuàng)一種新的技術(shù),使消費(fèi)者可以采用洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素二合一的產(chǎn)品來(lái)同時(shí)清洗和護(hù)理頭發(fā)。Pert Plus,又名Rejoice飄柔洗發(fā)水迅速成為世界上領(lǐng)先的洗發(fā)香波品牌之一。1985年寶潔購(gòu)買Richardson Vicks公司,擴(kuò)展成藥保健用品市場(chǎng)。
公司又購(gòu)買了Mefumucil、Dramamine和Icy Hot三種品牌,成為很大的非處方類零售成藥制造商。1983年寶潔推出了一種優(yōu)質(zhì)婦女個(gè)人衛(wèi)生用品,Always,又名Whisper(護(hù)舒寶),該品牌在1985年成為同類產(chǎn)品全球市場(chǎng)的領(lǐng)先品牌。1980年銷售額突破100億美元。寶潔150年大慶在即,公司已為迅猛的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
寶潔已發(fā)展成為全美很大的跨國(guó)公司之一。通過(guò)收購(gòu)Norwich Eaton制藥公司(1982),Rechardson-Vicks公司(1985),公司活躍于個(gè)人保健用品行業(yè);通過(guò)80年代末,90年代初收購(gòu)了Noxell,密絲佛陀,Ellen Betrix公司,寶潔在化妝品和香料行業(yè)扮演著重要角色。1972年公司研究人員發(fā)現(xiàn)了如何把柔順劑加入一塊無(wú)紡布內(nèi),從而可在干衣機(jī)里使衣物柔順。這一研究的成果就是Bounce品牌的推出。
它迅即成為僅次于Downy品牌的第二大織物柔順劑。1973年寶潔收購(gòu)了日本Nippon Sunhome公司,開(kāi)始在日本制造并銷售公司產(chǎn)品。1963年寶潔收購(gòu)了J.A. Folger & Co.公司,進(jìn)軍咖啡市場(chǎng)。歐洲技術(shù)中心在布魯塞爾落成。
1961年寶潔首創(chuàng)的全新產(chǎn)品:嬰兒紙尿片“幫寶適”推出。公司在中東的沙特阿拉伯開(kāi)設(shè)分公司。1960 美國(guó)牙防協(xié)會(huì)確認(rèn)“佳潔士”是“防齲牙膏”,佳潔士的銷售突飛猛進(jìn)。寶潔在德國(guó)法蘭克福設(shè)立辦事處,雇傭15名員工。
三年后,德國(guó)的優(yōu)秀家工廠投產(chǎn)。寶潔推出公司優(yōu)秀種織物柔順劑:液態(tài)Downy。1957年寶潔收購(gòu)制造Bounty紙巾及衛(wèi)生巾的Charmin Paper Milk公司,正式進(jìn)入消費(fèi)性紙品生意。1955年寶潔推出佳潔士牙膏,這是優(yōu)秀種含氟并經(jīng)臨床證實(shí)能預(yù)防齲齒的牙膏。
1954年寶潔在法國(guó)馬賽租用了一個(gè)洗衣粉生產(chǎn)工廠,開(kāi)始發(fā)展在歐洲大 陸的生意。1952年寶潔在辛辛那提市成立了一個(gè)全新研究中心,這是公司優(yōu)秀個(gè)專 門從事未來(lái)技術(shù)開(kāi)發(fā)工作的研究中心。1948年寶潔在墨西哥建立了在拉丁美洲的優(yōu)秀間公司。公司成立了國(guó)際分部,管理公司日益壯大的國(guó)際業(yè)務(wù)。
1946年“洗衣奇跡”----Tide(汰漬)推出。在試銷一年后,在美國(guó)各地正式推出,汰漬采用了新的配方,洗滌效果比當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上所有其它產(chǎn)品都好。卓越的洗滌效果及合理的價(jià)格使汰漬于1950年成為美國(guó)優(yōu)秀的洗衣粉品牌。公司另外推出了Prell洗發(fā)香波。
1946年寶潔公司推出汰漬。這是公司繼象牙皂后推出的最重要的新產(chǎn)品。優(yōu)秀支含氟牙膏佳潔士得到美國(guó)牙防協(xié)會(huì)首例認(rèn)證,很快就成為首屈一指的牙膏品牌。寶潔發(fā)明了可拋棄性的嬰兒紙尿片,在1961年推出幫寶適。
公司原有業(yè)務(wù)的實(shí)力不斷加強(qiáng),同時(shí)開(kāi)始進(jìn)軍食品和飲料市場(chǎng)-最重要的舉措是于1961收購(gòu)了Folger's咖啡,推出優(yōu)秀種織物柔順劑-Downy。寶潔開(kāi)始在墨西哥,歐洲和日本設(shè)立分公司。到1980年,寶潔公司在全世界23個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù),銷售額直逼110億美金,利潤(rùn)比1945年增長(zhǎng)了35倍。1937年寶潔創(chuàng)立一百周年紀(jì)念,年銷售額達(dá)到二億三千萬(wàn)美元。
1935年寶潔購(gòu)買了菲律賓制造公司,在遠(yuǎn)東地區(qū)建立優(yōu)秀個(gè)運(yùn)作機(jī)構(gòu),向國(guó)際化大公司發(fā)展。1934年寶潔推出Drene:優(yōu)秀種合成洗發(fā)香波。1933年由寶潔贊助播出的電臺(tái)系列劇“Ma Perkins”在全國(guó)播出,大受歡迎。公司于是贊助播出更多的“肥皂劇”。
“肥皂劇”的忠實(shí)聽(tīng)眾也同時(shí)成為寶潔產(chǎn)品的忠實(shí)用戶。寶潔率先推出人工合成洗衣粉Dreft。1931年寶潔的品牌管理系統(tǒng)萌芽于二十年代末。到1931年,公司創(chuàng)立了專門的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu),由一組專門人員負(fù)責(zé)某一品牌的管理,而品牌之間存在競(jìng)爭(zhēng)。
這一系統(tǒng)使每一品牌都具有獨(dú)立的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,至此,寶潔的品牌管理系統(tǒng)正式誕生。1930年寶潔在英國(guó)購(gòu)買了Thomas Hedley有限公司,建立優(yōu)秀個(gè)海外分支機(jī)構(gòu)。Fairy香皂是Thomas Hedley公司的主要產(chǎn)品。1926年寶潔繼象牙香皂后又推出Camay香皂,公司擁有兩個(gè)存在競(jìng)爭(zhēng)的品牌,這是品牌管理系統(tǒng)的雛形。
1924年寶潔成立市場(chǎng)調(diào)查部門,研究消費(fèi)者的喜好以及購(gòu)買習(xí)慣,這是工業(yè)史上最早的市場(chǎng)研究部門之一。1923年寶潔嘗試采用新的傳播媒介-電臺(tái)廣播。公司以Crisco名義贊助全國(guó)性烹調(diào)節(jié)目,成為首創(chuàng)使用電臺(tái)廣告的公司之一。1919-1920年批發(fā)商季度性購(gòu)買寶潔產(chǎn)品導(dǎo)致生產(chǎn)需求的不穩(wěn)定以及工廠的裁員。
寶潔因此宣布實(shí)施新措施:直接向零售商銷售產(chǎn)品,并雇傭了450名銷售人員。1919年公司章程內(nèi)加入“公司與員工的利益休戚相關(guān)”的條款。1917-1918年寶潔開(kāi)始積極招聘研究人員,并首創(chuàng)一天八小時(shí)工作制。1915年寶潔首次在美國(guó)以外建立生產(chǎn)設(shè)施:加拿大生產(chǎn)廠擁有75名員工,生產(chǎn)象牙香皂及Crisco烘焙油。
寶潔實(shí)施全國(guó)性的病殘退休保險(xiǎn)制度。1911年寶潔推出首創(chuàng)的純植物性烘焙油Crisco。Crisco向消費(fèi)者提供了比動(dòng)物性油脂更健康且更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的烹調(diào)選擇。1909年電視在美國(guó)推出僅5個(gè)月后,寶潔就推出它的優(yōu)秀個(gè)電視廣告(象牙香皂),在電視首次轉(zhuǎn)播的棒球比賽過(guò)程中播出。
1904年為了滿足日益增長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求,寶潔開(kāi)始在辛辛那提以外設(shè)廠。1896年公司聘請(qǐng)當(dāng)時(shí)著名的藝術(shù)家設(shè)計(jì)制作“象牙”女士及“象牙”寶寶形象,以吸引公眾注意力,這成為歷史上肥皂制造商所作的優(yōu)秀個(gè)彩色印刷廣告。1892年寶潔正式實(shí)施員工認(rèn)購(gòu)公司股份制度。1890年寶潔在Ivorydale工廠建立了一個(gè)分析實(shí)驗(yàn)室,研究及改進(jìn)肥皂制造工藝,這是美國(guó)工業(yè)史上最早的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究實(shí)驗(yàn)室之一。
1945年,寶潔公司已經(jīng)成為一家近3.5億美金的大公司。寶潔產(chǎn)品在美國(guó)和加拿大廣受歡迎。同時(shí)公司通過(guò)收購(gòu)英格蘭的Thomas Hedley有限公司,開(kāi)始拓展海外業(yè)務(wù)。1890年寶潔公司共銷售包括象牙皂在內(nèi)的30多種不同類型的肥皂。
極具創(chuàng)意的廣告,包括在全國(guó)性雜志上刊登的彩色廣告使更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)寶潔產(chǎn)品,對(duì)寶潔香皂的需求日益增長(zhǎng)。公司開(kāi)始在辛辛那提以外設(shè)立工廠,首先在堪薩斯州的堪薩斯城設(shè)立工廠。接著又在美國(guó)以外設(shè)立工廠。美國(guó)境外的優(yōu)秀個(gè)工廠設(shè)在加拿大的安大略省。
寶潔的營(yíng)銷策略同樣具有開(kāi)創(chuàng)性,包括在電臺(tái)贊助播出“肥皂劇”,派發(fā)產(chǎn)品試用裝,以及促銷獎(jiǎng)金等。1887年寶潔首創(chuàng)美國(guó)最早的利潤(rùn)分享制度。1886年Ivorydale工廠投產(chǎn)。1885年P(guān)&G首創(chuàng)周六下午不用上班而員工仍可支薪的福利措施。
1882年寶潔公司首次投資11,000美金以印刷廣告在全國(guó)促銷Ivory(象牙)香皂。通過(guò)一份名為“獨(dú)立”的周刊。1879年創(chuàng)始人的兒子:JAMES NORRIS GAMBLE和一位化劑師,共同開(kāi)發(fā)出一種質(zhì)量與進(jìn)口的橄欖香皂一樣,而價(jià)格適中,顏色潔白的香皂。另一位創(chuàng)始人的兒子:HARLEY PROCTER為這種香皂取名為“象牙”皂。
1859年在公司創(chuàng)立二十二年后,寶潔年銷售額首次超過(guò)1百萬(wàn)美元,公司員工發(fā)展為八十人。1850年“星月?tīng)?zhēng)輝”標(biāo)志在19世紀(jì)50年代成為公司非正式的商標(biāo)。到了60年代,星月標(biāo)志出現(xiàn)在所有公司產(chǎn)品以及來(lái)往文件上。由于電燈的發(fā)明和使用,公司在20世紀(jì)20年代終止生產(chǎn)蠟燭。
1837年雖然英格蘭移民威廉·波克特(WILLIAM PROCTER)與愛(ài)爾蘭移民詹姆斯·甘保(JAMES GAMBLE)一心要往美國(guó)西部尋求發(fā)展機(jī)會(huì),但都因客觀原因在辛辛那提市住下了。威廉開(kāi)始從事制造蠟燭的生意,詹姆士開(kāi)始學(xué)習(xí)制造蠟燭。如果不是因?yàn)樗麄儨惽扇⒘藘山忝?,這兩個(gè)人也許永遠(yuǎn)也不會(huì)走到一起。他們的岳父說(shuō)服兩個(gè)女婿成為合伙人。
1837年4月12日,他們開(kāi)始共同生產(chǎn)銷售肥皂和蠟燭。8月22日,兩方各出資3,596.47美元,正式確立合作關(guān)系,并于10月31日簽訂合伙契約。首間生產(chǎn)廠兼辦公室位于辛辛那提市。1837年并不是創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)間。
雖然辛辛那提是一個(gè)繁華的商業(yè)中心,但是當(dāng)時(shí)的美國(guó)正遭受金融危機(jī)的沖擊。全國(guó)有成百上千的銀行倒閉,經(jīng)濟(jì)危機(jī)籠罩著這個(gè)國(guó)家。然而,PROCTER和GAMBLE這兩位創(chuàng)始人,毅然決然地決定開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)。
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