釘釘由阿里巴巴集團于2014年1月籌劃啟動，由阿里巴巴來往產品團隊打造，專注于提升中國企業(yè)的辦公與協同效率。釘釘自面世至今，不足一年的時間內迅速獲得大量企業(yè)用戶的信任，涵蓋各大行業(yè)：商業(yè)地產集團：銀泰集團IT硬件企業(yè)：杭州康帕斯投資集團：復星集團互聯網企業(yè)：趣拍政府機構：杭州市公安余杭分局發(fā)展歷程：2014年12月1日，釘釘發(fā)布0.1.0測試版2014年12月12日，釘釘發(fā)布1.0.0測試版，針對企業(yè)用戶需求推出了讓消息更安全的企業(yè)群。2015年1月16日，釘釘發(fā)布1.1.0測試版，DING功能上線，讓企業(yè)辦公更便捷。2015年2月9日，釘釘發(fā)布1.2.0測試版，拜年版釘釘正式推出，DING消息支持圖片附件發(fā)送。

2015年3月20日，釘釘發(fā)布1.3.0測試版，手機端可以創(chuàng)建、管理團隊的功能上線。2015年4月13日，釘釘發(fā)布1.4.0測試版，新增團隊邀請鏈接和邀請二維碼，快速創(chuàng)建你的團隊。2015年5月5日，釘釘發(fā)布1.5.0測試版，新增個人二維碼和群二維碼，隨時拓展你的關系圈。2015年5月26日，正式發(fā)布釘釘2.0版，整合了郵件、OA和共享存儲打造了全新移動協同平臺。

2015年6月5日，正式發(fā)布釘釘2.0.1版，釘郵針對用戶全面開啟，優(yōu)化語音發(fā)送方式。2015年6月29日，正式發(fā)布釘釘2.1.0版，全新澡堂模式、微應用全面上線。2015年7月9日，正式發(fā)布釘釘2.1.1版，提升性能，優(yōu)化體驗。2015年7月28日，正式發(fā)布釘釘2.2.0版，日志功能的全面開發(fā)，讓團隊管理更加效率。

2015年8月1日，正式發(fā)布釘釘2.2.2版，針對2.2版本提升性能，優(yōu)化體驗。2015年8月20日，正式發(fā)布釘釘2.3版，釘釘中支持企業(yè)主頁，讓企業(yè)名片隨身而動。2015年10月15日，正式發(fā)布釘釘2.5版，釘釘中支持企業(yè)手機端認證和PC審批功能。2015年11月27日，正式發(fā)布釘釘2.6版，商務電話語音質量提升；提供多種審批模版；公告應用優(yōu)化。

2015年12月22日，正式發(fā)布釘釘2.7版，首次加入紅包、企業(yè)聊天群加水印、首屏智能排序等新功能。2016年1月29日，正式發(fā)布釘釘2.7.6版，首次加入小視頻，地理位置分享，大咖祝福紅包等特性。2016年4月1日，正式發(fā)布釘釘2.8版，加入考勤打卡更智能、語音轉文字、基礎認證等特性。2016年9月19日，阿里推出釘釘3.0版本，新版本圍繞客戶拓展、客戶服務和客戶維護，完成了9項重要功能更新，細節(jié)方面更新則達200項以上。

2016年11月22日，釘釘3.2版本，首次加入一鍵大贊、群組全員禁言、手機端批量轉移和刪除成員等全新功能。2016年12月19日，釘釘3.3.0版本，新增節(jié)日紅包模板、優(yōu)化消息狀態(tài)，考勤、圖片涂鴉，郵件聊天互通功能。2017年6月11日，阿里釘釘3.5版推出新功能。新版本推出了樣板房、釘釘指數、DING2.0三大功能。

核心功能企業(yè)溝通功能視頻電話會議1.高清穩(wěn)定的畫面2.隨時隨地高效溝通3.支持3到5人同時加入商務電話1.一鍵發(fā)起商務電話，讓團隊內部溝通變得簡單便捷，簡易高效的電話會議體驗，支持2~9人同時加入。2.商務電話免費，降低溝通成本。3.新穎的電話面板控制方式，實時顯示參會者在線狀態(tài)和通話質量；4.快速發(fā)起會議，實時增加、刪除成員，控制靜音，面板皆可實現。5.高清電話會議語音，底層采用業(yè)界頂尖語音編解碼引擎和運營商級語音線路。

DING功能1.釘釘發(fā)出的DING消息將會以免費電話OR免費短信OR應用內消息的方式通知到對方。2.無論接收手機有無安裝釘釘APP，是否開啟網絡流量，均可收到DING消息，實現無障礙的信息必達。3.當接受人收到DING消息提醒電話時，號碼顯示為發(fā)送方的電話號碼，接收方接聽電話聽到發(fā)送方的語音信息后，如果是文字信息，系統(tǒng)會將文字播報給收聽方，接收方即可直接進行語音回復，發(fā)送方便可及時收到回復。消息已讀未讀1.無論是一對一聊天，還是一對多的群消息，釘釘讓用戶都能知道發(fā)出的消息對方是否閱讀，哪些人已閱，哪些人未讀。

2.用戶發(fā)送信息后，消息旁顯示“n人未讀”，尤其是在群里發(fā)布信息（釘釘支持1500人大群），點擊“n人未讀”可查看未讀人和已讀人的詳細列表，并能夠對未讀人發(fā)送DING消息。團隊組建功能[7] 釘釘推出了所有用戶新建團隊OR企業(yè)功能，任意一個企業(yè)、組織或者個人，無論你是企業(yè)內的部門、企業(yè)內的興趣團體、企業(yè)內的虛擬項目組等待，甚至是社團、班級及其他社會組織···你都可以快速創(chuàng)建你的團隊，并且享受大量免費權益。澡堂模式1.澡堂模式是基于消息分層理念的升級，在普通聊天窗點擊聊頁面點擊右上角的墨鏡圖標開啟澡堂對話。2.在此模式下，信息不能被復制，用戶不用擔心被錄音，姓名、頭像都會被打馬賽克。

3.聊天內容在已讀后30秒內消失，不留痕跡。如同在澡堂一般，只能“看在眼里、爛在心里”，保證重要信息溝通隱私安全。4.針對安全訴求更高的用戶，釘釘可以在設置中開啟隱藏澡堂對話功能，讓信息真正安全！企業(yè)通訊錄1.上傳企業(yè)內部全體成員、同事的職務title、負責業(yè)務、聯系方式等到釘釘后用戶即可不存號碼，就能找到同事、團隊成員。2.釘釘通訊錄還與個人通訊錄打通，可同時添加公司同事和個人通訊錄朋友，方便發(fā)起各種聊天、群、多人電話。

企業(yè)群1.釘釘可以成立企業(yè)群，企業(yè)群員是經過員工表格確定的，保障安全。2.“認證用戶”才能進入到“企業(yè)群”中，該群只包含企業(yè)內通訊人，一旦出現人事變動，離職員工會即時從整個通訊錄和所有群組中退出。3.企業(yè)群支持群公告發(fā)布，發(fā)布后支持實時查看已讀未讀。