一直以來，百色實(shí)業(yè)視客戶滿意度為公司的生命線，通過建立完善的售后服務(wù)體系和網(wǎng)點(diǎn)，為上百萬客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)保障，并在行業(yè)內(nèi)率先采用貨品條碼管控、電碼防偽查詢和400售后電話，被新浪網(wǎng)評為：“游戲十年”十大優(yōu)秀服務(wù)商。百色實(shí)業(yè)高度重視知識產(chǎn)權(quán)，重視自有品牌的發(fā)展和技術(shù)研發(fā)的先進(jìn)性，并以身作則、身體力行維護(hù)正版產(chǎn)品權(quán)益，大力支持新產(chǎn)品新技術(shù)的開發(fā)，建立了極具優(yōu)勢的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并撥出專項(xiàng)資金作為產(chǎn)品研發(fā)支持，歷年來申請專利技術(shù)7項(xiàng)，其中兩項(xiàng)為國際發(fā)明專利PCT（審核中），4個注冊商標(biāo)，1個申請中的商標(biāo)設(shè)計(jì)。百色實(shí)業(yè)于2009年重金取得美國孩之寶變形金剛2電影版在中國與歐洲區(qū)域正版授權(quán)，授權(quán)類別包含：鼠標(biāo)、鍵盤、耳機(jī)、鼠標(biāo)墊、機(jī)箱、筆記本散熱墊、裝飾貼、箱包等產(chǎn)品。百色實(shí)業(yè)旗下?lián)碛腥齻€自有品牌，分別為：RantoPad、鐳拓、MouseKeeper系列電腦周邊產(chǎn)品，全線產(chǎn)品均通過ROHS、EN71認(rèn)證，暢銷國內(nèi)并遠(yuǎn)銷海外。

百色實(shí)業(yè)重視導(dǎo)入先進(jìn)的系統(tǒng)化管理經(jīng)驗(yàn)和流程，通過對內(nèi)部流程和制度的改進(jìn)，不斷的提高公司服務(wù)水平，在經(jīng)過長達(dá)三個月的系統(tǒng)性治理后，取得了ISO9001國際質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。自2007年起，百色實(shí)業(yè)調(diào)整核心戰(zhàn)略發(fā)展思路成立獨(dú)立的大客戶部，將大型行業(yè)客戶、金融、通訊等領(lǐng)域特大型企業(yè)作為公司未來的重點(diǎn)開發(fā)與服務(wù)對象，先后成為聯(lián)想集團(tuán)全球采購供應(yīng)商、聯(lián)想集團(tuán)（指定型號）全國售后服務(wù)提供商，惠普（中國）、戴爾（中國）有限公司采購供應(yīng)商，招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行積分和（或）郵購業(yè)務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商，為他們提供產(chǎn)品、禮品整合集成、物流運(yùn)輸與售后服務(wù)，供應(yīng)產(chǎn)品涉及到數(shù)碼電子、生活家居日用產(chǎn)品、促銷贈品、創(chuàng)意禮品等大類數(shù)百款，并可按照客戶需求提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)與整合方案供客戶選擇。